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售后服務(wù)指南
如果您購(gòu)買了我們的產(chǎn)品，為了維護(hù)您的權(quán)益請(qǐng)仔細(xì)閱讀本指南
1.購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在7天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題。用戶可以選擇：
(a)七天無理由退換貨（不影響二次銷售）
(b)前往購(gòu)買產(chǎn)品的經(jīng)銷商處，要求全額退款；
(c)前往購(gòu)買產(chǎn)品的經(jīng)銷商處，更換同型號(hào)的產(chǎn)品；（線上購(gòu)買的運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)）
2.購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在90天內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。用戶可以選擇：
前往購(gòu)買產(chǎn)品處，更換同型號(hào)的產(chǎn)品；（線上購(gòu)買的運(yùn)費(fèi)各出一半）
購(gòu)買我們的產(chǎn)品，超過90天但仍在一年內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題；用戶可以選擇：
a)將產(chǎn)品寄至當(dāng)?shù)匚覀兪跈?quán)的服務(wù)中心，以服務(wù)中心收到的日期開始計(jì)算售后服務(wù)時(shí)間，我們授權(quán)的售后服務(wù)中心會(huì)在承諾的處理時(shí)間 內(nèi)與用戶聯(lián)系，并把完修好的產(chǎn)品返還。
b)如當(dāng)?shù)貨]有我們授權(quán)的服務(wù)中心，或者離服務(wù)中心較遠(yuǎn)的用戶，可以將產(chǎn)品寄至總公司的售后服務(wù)中心，以服務(wù)中心收到的日期開始計(jì)算售 后服務(wù)時(shí)間，我們會(huì)在承諾的處理時(shí)間內(nèi)與用戶聯(lián)系，并把完修好的產(chǎn)品返還。
注:對(duì)于已停產(chǎn)的產(chǎn)品，根據(jù)我們制定的停產(chǎn)產(chǎn)品更換方案，以不低于原產(chǎn)品性能的同類型產(chǎn)品來更換（可能產(chǎn)生額外費(fèi)用），其中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi) 由買家承擔(dān)。
3.購(gòu)買我們的產(chǎn)品，超過質(zhì)保期或都由于人為損壞造成產(chǎn)品故障情況。
產(chǎn)品超出我們所規(guī)定的三包期限或因客戶未依據(jù)產(chǎn)品使用說明書或未依據(jù)說明書所指示的相關(guān)工作環(huán)境使用、維護(hù)、保管所導(dǎo)致的故障和損壞，或不可抗力因素造成的損壞。客戶可以選擇有償維修服務(wù)。此類問題需要用戶寄往我們當(dāng)?shù)胤?wù)中心進(jìn)行售后服務(wù)，如果當(dāng)?shù)貨]有我們授權(quán)的服務(wù)中心，可以致電我們售后服務(wù)中心尋求工程師的幫助.電話：400-000-0000
